Ouverture du premier espace SFR Imagine en région Méditerranée

Après le premier espace SFR inauguré sur les Champs-Elysées, c'est à Carcassonne qu'une 2nde boutique vient d'adopter le concept Imagine. Une évolution majeure dans l'univers de la téléphonie mobile visant à privilégier la relation client, la convivialité et la mise en avant de l'innovation chez SFR. Dialogue en visioconférence avec des experts du service client, suppression des comptoirs pour une meilleure prise en charge des visiteurs, accueil personnalisé avec le système du "ticketing" et table de démonstration des webphones permettant le libre toucher avec interaction sur écran ; tout a été conçu pour accompagner les clients dans leur "vie numérique". En avant-première de l'inauguration de l'espace SFR à Carcassonne, CO2 a organisé une visite presse pour présenter le concept. Ce dernier va peu à peu s'étendre à l'ensemble des 820 points de vente en France.